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Privacidade e termos de compra
Como cuidamos dos seus dados e as regras para reservar, pagar, cancelar e jogar na Dexsor.
Última atualização: 22 de outubro de 2026
1. Dados que coletamos
2. Para que usamos
3. Bases legais
4. Com quem compartilhamos
5. Cookies
6. Por quanto tempo guardamos
7. Seus direitos
8. Segurança
9. Mudanças
1. Dados que coletamos
Cadastro e faturamento: nome, CPF, e-mail, celular e endereço de cobrança.
Reserva: experiência escolhida, data, horário, número de pessoas e observações que você enviar.
Pagamento: forma de pagamento e status da transação. Os dados completos do cartão são digitados no ambiente do intermediador de pagamento e não ficam guardados com a gente.
Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.
2. Para que usamos
Confirmar, lembrar e administrar suas reservas.
Processar pagamentos, reembolsos e emitir nota fiscal.
Falar com você por e-mail ou WhatsApp sobre a sua reserva.
Prevenir fraudes e manter o site seguro.
Enviar novidades e promoções, só se você autorizar. Dá para cancelar a qualquer momento.
3. Bases legais
Seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados para executar o contrato da reserva, cumprir obrigações legais e fiscais, atender ao nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e, no caso de comunicações de marketing, com o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com o intermediador de pagamento, a plataforma de reservas e a hospedagem do site, o escritório de contabilidade e autoridades públicas quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.
5. Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho e o login funcionando, lembrar suas preferências e entender como o site é usado. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas partes do site, como o carrinho, podem parar de funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. Dados de pedidos e pagamentos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar consentimentos. Envie o pedido para contato@dexsor.com.br. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) também pode ser contatado por esse mesmo e-mail.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e pagamentos processados por intermediador certificado. Se acontecer algum incidente que coloque seus dados em risco, avisamos você e a autoridade responsável.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail para quem tem conta.